Questo Sito Web raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.
DATI PERSONALI RACCOLTI PER LE SEGUENTI FINALITÀ ED UTILIZZANDO I SEGUENTI SERVIZI:
- Hosting ed infrastruttura backend
- Aruba.it per Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio
- Interazione con le piattaforme di live chat
- Facebook Messenger Customer Chat Dati Personali: Cookie; Dati comunicati durante l’utilizzo del servizio; Dati di utilizzo
- Database e Newsletter: AWeber Communications / Mailchimp
- Interazione con social network e piattaforme esterne
- Pulsante e widget sociali di facebook e instagram Dati Personali: Dati di utilizzo
- Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook e instagram Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo
- Protezione dallo SPAM
- AkismetDati Personali: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio
- Statistica
- Google Analytics con IP anonimizzato Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo
- Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
- Widget Google Maps e Widget Instagram Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo
INFORMAZIONI DI CONTATTO
- Titolare del Trattamento dei Dati Dogana Luxury Srl – Federica Dogana in qualità di Amministratore Unico.
Via degli Avignonesi 15- -00186 Roma - Indirizzo email del Titolare: [email protected]
Dogana Luxury Srl prende sul serio la privacy dei dati. Questa politica sulla privacy spiega chi siamo, come raccogliamo, condividiamo e utilizziamo le Informazioni personali e come puoi esercitare i tuoi diritti sulla privacy. In caso di domande o dubbi sul nostro utilizzo delle tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti. Nella misura in cui ti comunichiamo politiche sulla privacy diverse o aggiuntive, tali politiche regoleranno tali interazioni. 1. PRIVACY PER I MEMBRI Questa sezione si applica alle informazioni personali che raccogliamo ed elaboriamo da un membro o potenziale membro attraverso le campagne pubblicitarie. A. INFORMAZIONI RACCOLTE Le informazioni personali che raccogliamo dipendono dal contesto delle tue interazioni con Mailchimp, dalle impostazioni del tuo account Mailchimp, dai prodotti e dalle funzionalità che usi, dalla tua posizione e dalla legge applicabile. Tuttavia, le Informazioni personali che raccogliamo rientrano ampiamente nelle seguenti categorie: (i) Informazioni che ci fornite : voi (o la vostra organizzazione) potete fornirci determinate Informazioni personali quando vi registrate al nostro sito o partecipate attivamente alle nostre campagne pubblicitarie social, consultate il nostro servizio clienti, inviateci un’e-mail o comunicare con noi in qualsiasi altro modo. Queste informazioni possono includere: Informazioni di contatto (come nome, titolo professionale, organizzazione, posizione, numero di telefono, indirizzo e-mail e paese); Credenziali di accesso all’account (come indirizzo e-mail o nome utente e password quando si registra un account con noi); Risoluzione dei problemi e dati di supporto (che sono i dati che fornisci o che altrimenti raccogliamo in relazione alle domande di supporto che riceviamo da te. Ciò può includere i dati di contatto o di autenticazione, il contenuto delle tue chat e altre comunicazioni con noi e il prodotto o servizio che sei utilizzo correlato alla tua richiesta di aiuto); e Informazioni sul pagamento (inclusi i numeri di carta di credito, identificativi associati e indirizzo di fatturazione). (ii) Informazioni che raccogliamo automaticamente : quando l’utente utilizza il Servizio, potremmo raccogliere o ricevere automaticamente determinate informazioni sul dispositivo dell’utente e sull’utilizzo del Servizio (collettivamente “Dati di utilizzo del servizio”). In alcuni (ma non in tutti) i paesi, compresi i paesi dello Spazio economico europeo (“SEE”), queste informazioni sono considerate informazioni personali ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili. Utilizziamo i cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere alcune di queste informazioni. Se stai utilizzando la nostra app mobile, potremmo raccogliere queste informazioni utilizzando i nostri kit di sviluppo software (“SDK”) o API la prima volta che l’SDK o l’API vengono avviati sulla tua app mobile. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione seguente e la nostra Dichiarazione sui cookie disponibile qui . I dati di utilizzo del servizio possono includere: Informazioni sul dispositivo: raccogliamo informazioni sul dispositivo e sulle applicazioni utilizzate per accedere al Servizio, come l’indirizzo IP, il sistema operativo, l’ID del browser e altre informazioni sul sistema e sulla connessione. Se stai utilizzando la nostra app mobile, potremmo anche raccogliere informazioni sulla rete cellulare associata al tuo dispositivo mobile, il sistema operativo o la piattaforma del tuo dispositivo mobile, il tipo di dispositivo mobile che usi, il nome del tuo dispositivo mobile e l’ID univoco del dispositivo e informazioni sulle funzionalità della nostra app mobile a cui hai avuto accesso. Dati di registro: i nostri server Web conservano file di registro che registrano i dati ogni volta che un dispositivo accede a tali server e alla natura di ciascun accesso, inclusi gli indirizzi IP di origine e la tua attività nel Servizio (come i timestamp di data / ora associati al tuo utilizzo, pagine e file visualizzati, ricerche e altre azioni eseguite (ad esempio, quali funzionalità sono state utilizzate)), informazioni sugli eventi del dispositivo (come attività di sistema, rapporti sugli errori (a volte chiamati “crash dump”)) e impostazioni hardware. Potremmo anche accedere a metadati e altre informazioni associate ai file caricati nel nostro Servizio. Dati di utilizzo: raccogliamo dati di utilizzo su di te ogni volta che interagisci con il nostro Servizio, che possono includere le date e gli orari in cui accedi al Servizio e le tue attività di navigazione (come ad esempio quali parti del Servizio hai utilizzato). Raccogliamo anche informazioni relative alle prestazioni del Servizio, comprese le metriche relative alla consegna delle e-mail e delle altre comunicazioni inviate tramite il Servizio. Se stai utilizzando la nostra app mobile, potremmo raccogliere informazioni sulla frequenza con cui usi l’app mobile e altri dati sulle prestazioni. Queste informazioni ci consentono di migliorare il contenuto e il funzionamento del Servizio e di facilitare la ricerca e l’analisi del Servizio. (iii) Informazioni che raccogliamo da altre fonti : Di tanto in tanto, possiamo ottenere informazioni su di te da fonti di terze parti, come database pubblici, piattaforme di social media, fornitori di dati di terze parti e nostri partner di marketing congiunti. Esempi di informazioni che riceviamo da altre fonti includono informazioni demografiche (come età e genere), informazioni sul dispositivo (come indirizzi IP), posizione (come città e stato) e dati comportamentali online (come informazioni sull’uso di siti web di social media, informazioni sulla visualizzazione di pagine e risultati di ricerca e collegamenti). Utilizziamo queste informazioni, da sole o in combinazione con altre Informazioni personali che raccogliamo, per migliorare la nostra capacità di fornire all’utente contenuti e contenuti di marketing pertinenti e di sviluppare e fornire prodotti, funzionalità e servizi più pertinenti. B. UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI Possiamo utilizzare le Informazioni personali che raccogliamo o riceviamo attraverso il Servizio (da sole o in combinazione con altri dati che forniamo) per gli scopi e sulle basi legali identificate di seguito: Per inviarti messaggi di avviso. Per comunicare con te sul tuo account e fornire assistenza clienti Per far rispettare le nostre Condizioni d’uso standard e la legge applicabile e per proteggere i diritti e la sicurezza dei nostri Membri facendo affidamento sul nostro interesse legittimo a proteggere da abusi o abusi del nostro Servizio e per perseguire i rimedi disponibili. Per soddisfare i requisiti legali, incluso il rispetto degli ordini del tribunale, richieste di scoperta valide, citazioni in giudizio valide e altri meccanismi legali appropriati. Fornire informazioni a rappresentanti e consulenti, inclusi avvocati e commercialisti, per aiutarci a rispettare i requisiti legali, contabili o di sicurezza facendo affidamento sui nostri interessi legittimi. Per perseguire e difendere un tribunale, un arbitrato o un procedimento legale simile. Rispondere alle richieste legittime delle autorità pubbliche, anche per soddisfare i requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge Fornire, supportare e migliorare il Servizio Fornire suggerimenti all’utente e fornire funzionalità su misura all’interno del nostro Servizio Realizzare progetti di analisi dei dati basandosi sui nostri legittimi interessi commerciali nel miglioramento e miglioramento dei nostri prodotti e servizi per i nostri membri Per personalizzare il Servizio, i contenuti e gli annunci pubblicitari che ti serviamo in base ai nostri legittimi interessi nel supportare le nostre attività di marketing e fornire determinate funzionalità all’interno del Servizio. Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per servirti specificamente, ad esempio per fornire un prodotto o un servizio in base alle tue preferenze o restrizioni, per fornire funzionalità più personalizzate o per scopi pubblicitari o di targeting in conformità con questa politica sulla privacy. C. INTEGRAZIONI DI TERZE PARTI Potremmo utilizzare le Informazioni personali che raccogliamo o riceviamo tramite il Servizio, come elaboratore e come diversamente indicato nella presente informativa sulla privacy, per consentire l’utilizzo delle integrazioni . D. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO Noi e i nostri partner di terze parti possiamo utilizzare varie tecnologie per raccogliere e archiviare i dati di utilizzo del servizio quando si utilizza il nostro servizio (come discusso sopra), e ciò può includere l’uso di cookie e tecnologie di tracciamento simili, come pixel, web beacon e se l’utente usa le nostre app mobili, attraverso i nostri SDK distribuiti sul tuo dispositivo mobile. Una lista di distribuzione può essere creata in vari modi, anche importando i contatti, ad esempio tramite un CSV o direttamente dal tuo client di posta elettronica. Non vendiamo in nessun caso i tuoi elenchi di distribuzione. Se rileviamo comportamenti abusivi o illegali relativi alla tua lista di distribuzione, potremmo condividere la tua lista di distribuzione o parti di essa con ISP o organizzazioni anti-spam interessati nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile. F. I TUOI DIRITTI DI PROTEZIONE DEI DATI A seconda del paese in cui risiedi, potresti disporre dei seguenti diritti di protezione dei dati: Accedere; corretta; aggiornare; porta; Elimina; limitare; o opporsi al nostro trattamento dei tuoi dati personali. Allo stesso modo, se le informazioni personali vengono raccolte o elaborate sulla base del consenso, l’interessato può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non influirà sulla liceità di qualsiasi trattamento che abbiamo condotto prima del ritiro, né influenzerà il trattamento dei tuoi dati personali condotto sulla base di motivi di trattamento leciti diversi dal consenso. Rispondiamo a tutte le richieste che riceviamo da persone che desiderano esercitare i propri diritti di protezione dei dati in conformità con la legge sulla protezione dei dati applicabile. Potremmo chiederti di verificare la tua identità per aiutarci a rispondere in modo efficiente alla tua richiesta. Se riceviamo una richiesta da uno dei tuoi Contatti, indicheremo il Contatto a contattarti o, se del caso, potremo rispondere direttamente alla sua richiesta. 2 PRIVACY PER I CONTATTI A. INFORMAZIONI RACCOLTE Le informazioni personali che potremmo raccogliere o ricevere su di te ricadono ampiamente nelle seguenti categorie: (i) Informazioni che riceviamo sui Contatti dai nostri Membri: Un Membro può fornirci Informazioni personali su di te attraverso il Servizio. Quando un Membro carica la sua Lista di distribuzione o integra il Servizio con un altro sito Web o servizio (ad esempio, quando un Membro sceglie di connettere il proprio account e-commerce con Mailchimp) o quando si registra per la Lista di distribuzione di un Membro su Mailchimp o altro modulo di iscrizione, il Membro può fornirci determinate informazioni di contatto o altre Informazioni personali sull’utente come nome, indirizzo e-mail, indirizzo o numero di telefono. Potresti avere l’opportunità di aggiornare alcune di queste informazioni scegliendo di aggiornare o gestire le tue preferenze tramite un’email che ricevi da un Membro. (ii) Informazioni che raccogliamo automaticamente : quando interagisci con una campagna e-mail che ricevi da un Membro o navighi o acquisti dal negozio collegato di un Membro, possiamo raccogliere informazioni sul tuo dispositivo e interazione con un’e-mail. Utilizziamo i cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere alcune di queste informazioni. Il nostro uso di cookie e altre tecnologie di tracciamento è discusso più in basso e in modo più dettagliato nella nostra Dichiarazione sui cookie disponibile qui . Informazioni sul dispositivo: raccogliamo informazioni sul dispositivo e sulle applicazioni utilizzate per accedere alle e-mail inviate tramite il nostro Servizio, come l’indirizzo IP, il sistema operativo, l’ID del browser e altre informazioni sul sistema e sulla connessione. Dati di utilizzo:È importante per noi garantire la sicurezza e l’affidabilità del servizio che offriamo. Pertanto, raccogliamo anche dati sull’utilizzo delle tue interazioni con campagne (e / o e-mail) inviate tramite il Servizio, che possono includere date e orari di accesso alle campagne (e / o e-mail) e le tue attività di navigazione (come quali pagine sono visualizzate e quali e-mail vengono aperte). Queste informazioni ci consentono inoltre di garantire la conformità ai nostri Termini di utilizzo standard e alla Politica di utilizzo accettabile, per monitorare e prevenire l’abuso del servizio e per garantire il raggiungimento di determinati standard e parametri di utilizzo in relazione al nostro Servizio. Raccogliamo anche informazioni relative alle prestazioni del Servizio, comprese le metriche relative alla consegna di e-mail e altre comunicazioni elettroniche che i nostri Membri inviano attraverso il Servizio. (iii) Informazioni che raccogliamo da altre fonti: di tanto in tanto, possiamo ottenere informazioni su di te da fonti di terze parti, come piattaforme di social media e fornitori di dati di terze parti. B. UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI Possiamo utilizzare le Informazioni personali che raccogliamo o riceviamo su di te in base ai nostri (e ove applicabile, ai nostri Membri) interessi legittimi per i seguenti scopi: Per far rispettare le nostre Condizioni d’uso standard e la legge applicabile. Ciò può includere l’utilizzo di dati di utilizzo e lo sviluppo di strumenti e algoritmi che ci aiutano a prevenire le violazioni. Per proteggere i diritti e la sicurezza di membri, terze parti o Mailchimp. Ad esempio, a volte esaminiamo il contenuto delle campagne e-mail dei nostri membri per assicurarci che siano conformi alle nostre Condizioni d’uso standard. Per migliorare tale processo, disponiamo di un software che ci aiuta a trovare campagne e-mail che potrebbero violare le nostre Condizioni d’uso standard. Noi o il nostro fornitore di servizi di terze parti, possiamo rivedere quelle particolari campagne e-mail, che possono includere le informazioni di contatto. Ciò riduce la quantità di spam che viene inviato attraverso i nostri server e ci aiuta a mantenere un’alta consegna. Per soddisfare i requisiti legali, incluso il rispetto degli ordini del tribunale, richieste di scoperta valide, citazioni in giudizio valide e altri meccanismi legali appropriati. Fornire informazioni a rappresentanti e consulenti, inclusi avvocati e commercialisti, per aiutarci a rispettare i requisiti legali, contabili o di sicurezza. Per perseguire e difendere un tribunale, un arbitrato o un procedimento legale simile. Rispondere alle richieste legittime delle autorità pubbliche, anche per soddisfare i requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge Per fornire, supportare e migliorare il Servizio. Ad esempio, ciò può includere la condivisione delle informazioni dell’utente con terze parti al fine di fornire e supportare il nostro Servizio o di rendere disponibili alcune funzionalità del Servizio ai nostri Membri. Quando condividiamo le informazioni personali con terze parti, adottiamo misure per proteggere le tue informazioni in modo coerente con le leggi sulla privacy applicabili. Per ulteriori informazioni su come condividiamo le informazioni, consultare la Sezione 5 di seguito. Per eseguire progetti di analisi dei dati. I nostri progetti di analisi dei dati utilizzano i dati degli account Mailchimp, inclusi i tuoi dati personali, per fornire e migliorare il Servizio. Utilizziamo le informazioni, come la cronologia degli acquisti, fornite dai membri, in modo da poter effettuare previsioni, decisioni e prodotti più informati per i nostri membri. Ad esempio, utilizziamo i dati degli account Mailchimp per abilitare i consigli dei prodotti, la segmentazione del pubblico e le caratteristiche demografiche previste per i nostri membri. Se si preferisce che i propri dati non vengano utilizzati in questo modo, è possibile rinunciare ai progetti di analisi dei dati in qualsiasi momento compilando questo modulo o inviandoci un’e-mail all’indirizzo [email protected]. Per svolgere altri scopi commerciali. Per svolgere altri scopi commerciali legittimi, nonché altri scopi legali su cui ti informeremo. C. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO Noi e i nostri partner di terze parti possiamo utilizzare varie tecnologie per raccogliere e archiviare automaticamente determinate informazioni sul dispositivo e sull’utilizzo (come discusso sopra) quando interagisci con la campagna di posta elettronica di un Membro o un negozio collegato, e ciò può includere l’uso di cookie e tecnologie di tracciamento simili, come come pixel e web beacon o se un Membro utilizza la nostra App mobile, possiamo raccogliere queste informazioni tramite i nostri SDK distribuiti sul nostro dispositivo mobile Membri. D. I TUOI DIRITTI DI PROTEZIONE DEI DATI A seconda del paese in cui risiedi, potresti disporre dei seguenti diritti di protezione dei dati: Accedere; corretta; aggiornare; porta; Elimina; limitare o opporsi al nostro trattamento dei dati personali dell’utente. Se non desideri più essere contattato da uno dei nostri membri tramite il nostro servizio, ti preghiamo di annullare l’iscrizione direttamente dalla newsletter di quel membro o di contattare direttamente il membro per aggiornare o eliminare i tuoi dati. Se ci contatti direttamente, potremmo inoltrare la tua richiesta al Membro interessato o fornirti l’identità del Membro per consentirti di contattarli direttamente. Rispondiamo a tutte le richieste che riceviamo da persone che desiderano esercitare i propri diritti di protezione dei dati in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili. Potremmo chiederti di verificare la tua identità per aiutarci a rispondere in modo efficiente alla tua richiesta. 3. PRIVACY PER I VISITATORI Questa sezione si applica alle informazioni personali che raccogliamo ed elaboriamo quando visiti i siti Mailchimp e nel normale corso della nostra attività, ad esempio in relazione alle nostre assunzioni, eventi, attività di vendita e marketing o quando visiti i nostri uffici. A. INFORMAZIONI RACCOLTE Le informazioni personali che raccogliamo possono includere: Informazioni di contatto commerciali (come nome, numero di telefono, indirizzo e-mail e paese); Informazioni professionali (come titolo professionale, istituzione o azienda); Natura della tua comunicazione ; Informazioni di marketing (come le tue preferenze di contatto); e Tutte le informazioni che scegli di fornirci al momento di compilare eventuali caselle di “testo libero” nei nostri moduli. Informazioni sul dispositivo : come indirizzo IP, browser, informazioni sul dispositivo, identificatori univoci del dispositivo, informazioni sulla rete mobile, informazioni sulla richiesta (velocità, frequenza, sito da cui ci hai collegato (“pagina di riferimento”), il nome del sito Web scegli di visitare subito dopo il nostro (chiamato “pagina di uscita”), informazioni su altri siti web che hai visitato di recente e il browser web che hai utilizzato (software utilizzato per navigare in Internet) incluso il tipo e la lingua) Dati di utilizzo : come informazioni su come interagisci con le nostre e-mail, i siti Mailchimp e altri siti Web (come pagine e file visualizzati, ricerche, informazioni sulla configurazione del sistema operativo e del sistema e data / ora associati al tuo utilizzo). Fornire, gestire, ottimizzare e mantenere i siti Mailchimp. Per inviarti informazioni di marketing, consigli sui prodotti e comunicazioni non transazionali (ad es. Newsletter di marketing, chiamate di telemarketing, SMS o notifiche push) su di noi, in conformità con le tue preferenze di marketing, comprese informazioni sui nostri prodotti, servizi, promozioni o eventi come necessario per il nostro legittimo interesse a condurre il marketing diretto o nella misura in cui hai fornito il tuo consenso preventivo. Ai fini del reclutamento se hai fatto domanda per un ruolo con Mailchimp. Per rispondere alle vostre richieste e richieste online e per fornirvi informazioni e accesso a risorse o servizi che ci avete richiesto. Gestire i siti Mailchimp e l’amministrazione e la sicurezza del sistema. Per gestire le registrazioni e la partecipazione agli eventi, incluso l’invio di comunicazioni correlate all’utente. Registrare i visitatori nei nostri uffici per motivi di sicurezza e gestire accordi di non divulgazione che i visitatori potrebbero essere tenuti a firmare. Per migliorare la navigazione e il contenuto dei siti Mailchimp. Per identificare eventuali problemi del server o altri problemi IT o di rete. Elaborare transazioni e configurare account online. Compilare statistiche aggregate sull’utilizzo del sito e comprendere meglio le preferenze dei nostri visitatori. Per aiutarci a fornire, migliorare e personalizzare le nostre attività di marketing. Per facilitare la sicurezza e il continuo corretto funzionamento dei Siti Mailchimp. Effettuare ricerca e sviluppo per migliorare i nostri siti, prodotti e servizi Mailchimp. Per condurre ricerche di marketing, pubblicizzarti, fornire informazioni personalizzate su di noi all’interno e all’esterno dei nostri siti Mailchimp e per fornire altri contenuti personalizzati basati sulle tue attività e interessi nella misura necessaria per i nostri legittimi interessi nel supportare le nostre attività di marketing o pubblicizzare il nostro Servizio o casi in cui chiediamo il tuo consenso. Svolgere altri scopi commerciali legittimi, nonché altri scopi legali, come l’analisi dei dati, il monitoraggio e la prevenzione delle frodi, l’identificazione delle tendenze di utilizzo e l’espansione delle nostre attività commerciali facendo affidamento sui nostri interessi legittimi. Cooperare con le autorità pubbliche e governative, i tribunali o i regolatori in conformità con i nostri obblighi legali ai sensi delle leggi applicabili nella misura in cui ciò richiede il trattamento o la divulgazione di informazioni personali per proteggere i nostri diritti o è necessario per il nostro legittimo interesse a proteggere da abusi o abusi di i nostri siti , proteggendo la proprietà personale o la sicurezza, perseguendo i rimedi a nostra disposizione e limitando i nostri danni, ottemperando a procedimenti giudiziari, ordinanze giudiziarie o procedimenti legali o rispondendo a richieste lecite.